1. Asesoría postventa
Se entregan recomendaciones para uso correcto, limpieza, transporte, conservación del HDPE, instalación de accesorios y buenas prácticas de operación.
- Cuidados del material
- Mantención preventiva
- Revisión de accesorios
- Uso responsable de la embarcación
2. Garantía
La garantía cubre defectos de fabricación comprobables y fallas estructurales atribuibles al proceso de fabricación, siempre previa evaluación técnica.
- Evaluación con antecedentes
- Fotografías y descripción del caso
- Revisión por equipo técnico
3. Exclusiones de garantía
No cubre daños por golpes, arrastres indebidos, colisiones, sobrecarga, mal uso, alteraciones estructurales, reparaciones de terceros, transporte inapropiado o uso fuera de recomendaciones.
- Accidentes o daños de terceros
- Mal uso o sobrecarga
- Modificaciones no autorizadas
- Transporte inadecuado
4. Evaluación técnica y soluciones
Según el caso, Seawallplast puede ofrecer reparación, ajuste técnico, reemplazo parcial o una solución comercial razonable.
- Caso revisado individualmente
- Solución según factibilidad técnica
- Comunicación directa con el cliente